Del I Historisk översikt -- 1 Omvälvande frågor och svar -- Del II Arbetsprocessen och hantverkets beståndsdelar -- 2 Operationalisering och variabelkonstruktion -- 3 Frågeformulering -- 4 Svarsformulering -- 5 Formulärets utformning -- 6 Fältfasen : datainsamlingen -- 7 Redovisning och rapportering -- Del III Enkätundersökningen och framtiden -- 8 Ökat bortfall samt nya typer av urval och data

Enkäten är ett väletablerat redskap för både forskare och praktiker. De flesta vuxna får ofta fylla i formulär av olika slag, i de mest skiftande sammanhang. Hur utformar man då en enkät? Ett bra enkätformulär ska vara tydligt, överskådligt och enkelt att fylla i, och det får inte ta för mycket tid i anspråk. Dessutom ska enkäten ge undersökaren tillförlitlig och bearbetningsbar information tillbaka. Den här boken är en introduktion till konsten att göra enkäter, oavsett om de ska tryckas på papper eller distribueras digitalt. Den beskriver hur allmänna frågor kan preciseras och omvandlas till fungerande enkätfrågor och svarsalternativ. Författarna ger råd om i vilken ordning frågor bör ställas, hur formuläret kan utformas grafiskt och hur datainsamlingen lämpligen läggs upp. Allt för att undvika missuppfattningar, minimera fel och för att få många ifyllda formulär tillbaka. De praktiska råden inramas av en skildring av enkätens pionjärer i Sverige och en diskussion om enkätens framtid i ett alltmer digitaliserat samhälle.